1Giới thiệu
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của nền tảng giải trí trực tuyến b79 tại địa chỉ https://b79.vin (sau đây gọi là "b79", "chúng tôi"). Tài liệu này giải thích rõ ràng cách b79 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
b79 coi việc bảo vệ quyền riêng tư là trách nhiệm cốt lõi. Chúng tôi cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, hợp pháp và có mục đích rõ ràng. Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của b79, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Nền tảng b79 hoạt động bằng đồng Việt Nam (VND) và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
Cam kết cốt lõi: b79 không bao giờ bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ b79.
2Dữ liệu chúng tôi thu thập
b79 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Việc thu thập luôn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt hơn và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Cách thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu |
Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh danh tính |
| Thông tin liên hệ |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Bạn cung cấp khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi bạn truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử đặt cược, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng |
Tự động ghi nhận trong phiên làm việc |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút tiền, mã giao dịch, số dư tài khoản |
Ghi nhận qua hệ thống thanh toán |
| Dữ liệu hỗ trợ |
Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại |
Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
- b79 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tương xứng với mục đích sử dụng. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hoặc không liên quan.
- Khi bạn xác minh danh tính, hình ảnh giấy tờ tùy thân được xử lý an toàn và chỉ dùng cho mục đích xác minh độ tuổi và chống gian lận.
- Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được thu thập tự động nhằm cải thiện hiệu năng nền tảng và phát hiện các hoạt động bất thường có thể gây hại cho tài khoản của bạn.
3Mục đích sử dụng dữ liệu
b79 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mọi mục đích đều gắn liền với việc cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao cho người dùng.
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản của bạn; xử lý đăng nhập và xác thực danh tính.
- Xử lý giao dịch: Hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money; xác nhận và lưu lịch sử giao dịch bằng VND.
- Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên sử dụng dịch vụ; ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng b79.
- Phân tích và cải thiện: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp tính năng, hiệu năng và giao diện nền tảng b79.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nguyên tắc tối giản: b79 chỉ xử lý dữ liệu đúng mức độ cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Dữ liệu không được dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
b79 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, b79 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây:
- Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu.
- Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và dịch vụ kỹ thuật có thể tiếp cận một phần dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp xác minh danh tính: Dịch vụ xác minh giấy tờ tùy thân bên thứ ba có thể xử lý ảnh CCCD/hộ chiếu của bạn trong quá trình KYC.
- Cơ quan pháp luật: b79 có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam.
Lưu ý: Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ b79 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. b79 không kiểm soát chính sách bảo mật nội bộ của cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý.
5Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
b79 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ b79 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán an toàn. b79 không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
- Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ được phân công.
- Giám sát liên tục: Hệ thống b79 được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng nhanh với bất kỳ hoạt động bất thường hay nguy cơ bảo mật nào.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu định kỳ theo lịch trình bảo mật để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Thông báo sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, b79 cam kết thông báo cho bạn và các cơ quan có thẩm quyền trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
6Cookie và công nghệ theo dõi
b79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu năng nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp b79 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu lại sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi lần truy cập.
- Cookie tiếp thị: Hiển thị khuyến mãi và thông báo phù hợp với hoạt động của bạn trên b79. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt tài khoản.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng trên nền tảng b79.
7Dữ liệu thanh toán và giao dịch
b79 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND thông qua bốn ví điện tử được tích hợp sẵn: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt cho mọi giao dịch.
- b79 không lưu trữ số tài khoản ví điện tử, mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trực tiếp trên hệ thống. Thông tin này được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
- Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền được lưu trữ an toàn trong tài khoản của bạn, mã hóa và chỉ hiển thị cho chủ tài khoản đã xác thực.
- b79 hỗ trợ nạp tiền tức thì với số dư cập nhật ngay sau xác nhận giao dịch thành công. Rút tiền nhanh và tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh danh tính lần đầu.
- Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc bất thường sẽ được hệ thống phát hiện tự động và có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài sản của bạn.
Bảo vệ giao dịch: b79 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử, mã OTP hay thông tin xác thực thanh toán qua chat hoặc email. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo — hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ b79.
8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng b79, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. b79 cam kết tôn trọng và thực hiện các quyền này một cách minh bạch và kịp thời.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà b79 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ khi b79 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ một số thông tin nhất định.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc b79 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị và cá nhân hóa quảng cáo.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu b79 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để sử dụng hoặc chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ b79 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. b79 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
9Người dưới 21 tuổi
b79 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách không có ngoại lệ nhằm bảo vệ người chưa đủ tuổi trưởng thành khỏi các rủi ro của hoạt động cá cược trực tuyến.
- b79 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
- Mọi dữ liệu đã thu thập của người dưới 21 tuổi sẽ bị xóa khỏi hệ thống b79 ngay khi được xác nhận, trừ trường hợp
pháp luật yêu cầu lưu giữ để phục vụ điều tra.
- b79 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc cho tất cả tài khoản mới, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi cần thiết.
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn nghi ngờ con em mình đang sử dụng nền tảng b79, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ qua Live Chat để báo cáo. b79 sẽ xử lý trường hợp này với mức ưu tiên cao nhất.
10Thời gian lưu trữ dữ liệu
b79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Thời gian lưu trữ tối thiểu tuân thủ quy định hiện hành của Việt Nam.
- Nhật ký hệ thống và bảo mật: Dữ liệu log kỹ thuật được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ và phân tích chất lượng dịch vụ.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không còn nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ, b79 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
11Cập nhật chính sách bảo mật
b79 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
- Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, b79 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng.
- Bạn nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật b79.
- Việc tiếp tục sử dụng b79 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.